keskiviikko 19. huhtikuuta 2017

Yhteenveto - Tiia-Krista J

Yhteenveto ulkomaan harjoittelusta

Selkeimmät erot suomalaisen ja espanjalaisen työpaikan ja kulttuurin välillä:
No kuten muutkin, sanon että yleisesti paljon rennompaa. Huomasi kuitenkin respassa työskennellessä, että on pakko olla todella tarkka kaiken kanssa ettei tule virheitä, sillä oli niin paljon asioita mitä piti muistaa tehdä esim. pyörää vuokratessa.
Espanjassa minulle annettiin ehkä enemmän hitusen enemmän vastuuta kuin Suomessa.
Animationissa työ oli erittäin suurpiirteistä. Työkaverini jopa sanoi ettei hirveästi välitä mitä asiakkaat ajattelevat hänen aktiviteeteistaan.
En hirveästi saanut irti viimeisestä kuukaudesta animationissa työskennellessä, koska hotellissa ei ollut paljoa lapsia ja suurin osa asiakkaista ei ollut kauhean kiinnostunut osallistumaan aktiviteetteihin.
Mutta pidän silti tätä hyvänä kokemuksena ulkomailla työskentelystä.
Kulttuurista sen verran että espanjalaiset ihmiset ottavat paljon enemmän kontaktia, fyysisesti sekä verbaalisesti. He vitsailevat enemmän ja kaikki ovat aina "guapa" tai "guapo", mikä tarkoittaa söpö/kaunis/komea.
Poskisuudelmat olivat yllätys.

Isoimmat hyödyt, mitä jaksolta sain. Mitä opin ja miten sitä voin jatkossa hyödyntää:
Isoin hyöty mielestäni on ehdottomasti että opin jo jollakin tavalla puhumaan espanjaa. Koetin jatkuvasti opetella uusia sanoja ja ilmauksia ja kyselin työkavereiltani käännöksiä. Vaikka meni vähän väliä väärin, koen silti että espanjani kehittyi huimasti siihen nähden etten osannut puhua lähes yhtään maahan tultuani. Jatkossa siitä on hyötyä työhakemuksissa ja varmasti muuallakin.
Lisäksi puhuin myös ranskaa, jota olen opiskellut peruskoulussa 5v, joten sain vähän muistin vetreyttämistä siltäkin saralta.
Toinen hyöty oli respan monipuolisuus. Hintojen tarkistaminen, pyörien ja autojen  vuokraaminen, retkien myyminen sekä varausten tekeminen uudella varausjärjestelmällä kartuttivat osaamistani ja itsevarmuuttani hoitaa montaa asiaa samaan aikaan.
Tiedän myös nyt miten toimia espanjalaisten asiakkaitten kanssa, jos sellaisia tulisi muualla töissä vastaan.
Animationissa opin ehkä avoimuutta ja mukavuusalueen ulkopuolelle menemistä enemmän.

Eläminen ulkomailla. Miten sopeuduin elämiseen ja olemiseen etelässä? Oliko jotain hankaluuksia (muitakin kuin home)? Mitkä asiat sujuivat paremmin kuin odotit?
Sopeudun yleensäkkin todella hyvin, joten ei ollut ongelmaa tälläkään kertaa.
Oli todella jännittävää aluksi olla niin erilaisessa ympäristössä, ja olin innoissani lämpimästä säästä ja merestä ja palmuista, sillä en ollut aiemmin ollut Kanarialla.
Sopeutumista helpotti tutut kämppäkaverit ja se, että meillä oli siellä tukihenkilö(Elisa ed&m) opastamassa mitä kannatti tehdä yms.
Espanjalainen kulttuuri nyt oli tietenkin uusi asia, ja siihen meni ehkä hetki tottua, mutta kunhan on avoin asenne niin hyvin pärjää.
Odotettua paremmin sujui eläminen yleensä. Asunto oli todella hyvä jos ei lasketa hometta, ja sinne mahtui hyvin kuusi ihmistä.
Palvelut olivat lähellä ja helppo-käyttöisiä.
Hankaluuksia oli homeen lisäksi talossa wifi, joka ei toiminut viimeisen kahden viikon aikana jostain syystä, ja sitä tultiin korjaamaan vasta päivää ennen lähtöä vaikka olin laittanut viestin Elisalle samana päivänä kun se lakkasi toimimasta. Lisäksi sähköpostit joita Elisa lähetti, eivät tulleet kaikille. Sänkyni oli myös rikki heti tullessani, ja vaikka sanoin asiasta heti ensimmäisellä viikolla, se tultiin vaihtamaan vasta kun se räsähti lopullisesti lattialle (ja silloinkin vasta kolmen päivän päästä). 
Työpaikalla ei ollut muita hankaluuksia kuin selkkaus viimeisen viikon lomasta.
Eli olin puhunut animation työkaverilleni että haluaisin viimeisen viikon vapaaksi, ja että pitäisikö minun kysyä hotellin johtajalta asiasta vai päättääkö hän sen. Hän vakuutteli minulle että kyllä varmasti saan vapaaksi varsinkin kun pystyimme tekemään komedia shown yhtenä iltana. Hän oli kuitenkin eräänä aamuna mennyt puhumaan johtajalle asiasta (en tiennyt tästä) jolloin johtaja oli ymmärtänyt asian niin että olisin vaatinut itselleni viikon vapaaksi, ja kertonut ettei allekirjoita harjoittelu sopimustani jos olisin sen viikon vapaalla.
Yritin selvittää asiaa ensin työkaveriltani joka oli puhunut johtajalle, mutta hän kertoi vain kysyneensä mitä tekisi asialle.
Seuraavana työpäivänä menin puhumaan johtajalle selvittääkseni asian, mutta hän ei joko ymmärtänyt mitä yritin selittää englanniksi, tai ei enää välittänyt mitä minulla oli sanottavana. Joten jätin asian sikseen enkä pitänyt ylimääräisiä vapaita.

Kaikenkaikkiaan koen kuitenkin reissusta olleen minulle hyötyä ja hyvä kokemus ulkomailla työskentelystä.
-Tiiu

torstai 30. maaliskuuta 2017

Yhteenveto työharjoittelusta T. Henna K

Yhteenveto ulkomaan työharjoittelusta


Kohdemaan ja Suomen väliset erot tulivat esiin työharjoittelujaksolla. Espanjalainen kulttuuri on rennompi ja ihmiset ovat iloisia ja avoimia. Tehtävät työpaikan sisällä (respa) ehkä eivät olleet niin organisoituja, kuin Suomessa. Omalla työpaikallani ihmiset olivat puheliaita, ottivat minut hyvin vastaan ja kyselivät minulta asioita. Olivat aidosti kiinnostuneita ja mielissään työskentelystäni. Työpaikkani oli rennompi verrattuna Suomen työharjoittelupaikkaani, jonka tein myös hotellissa. Työnteko oli rennompaa ja ei ollut niin kiireinen aikataulu, vaikka hommat saatiin hoidettua.  Espanjalainen kulttuuri (ruoka, kaupat, hintaerot, taksi, talot yms) on myös tottakai erilainen. Hyvin kuitenkin kaikki sujui ja asiat toimivat, vaikka kohdemaa olikin vieras ja asiat toimivat erilailla.

Opin työharjoittelujaksollani paljon uutta. Opin respatyöskentelyä enemmän ja esimerkiksi varausten hinnoittelua ja varausten tarkistamista. Opin uusia menetelmiä ja uuden respa tietokoneohjelman käyttöä, vaikka se olikin espanjaksi.  Respassa käyttämäni englanti myös kehittyi ja opin vähän espanjankieltä. Muita hyötyjä myös ovat henkilökohtainen avoimuuden kehittyminen ja maailmankuvan avartuminen. Opin arvostamaan enemmän myös Suomessa asioita, jotka toimivat hyvin.

Eläminen ulkomailla. Alussa jännittävää ja uutta, mutta siihen tottui nopeasti. Aurinko ja lämmin sää tekivät mielen iloiseksi. Oli mukavaa mennä töihin aamulla, kun aurinko paistoi ja lämmin sää. Vapaapäivinä ihanaa ottaa aurinkoa ja rentoutua ulkona. Asunto oli tarpeeksi iso kuudelle henkilölle, ei haitannut vaikka ei ollut omaa huonetta, sillä sen jakoi kaverin kanssa. Ainoa miinuspuoli asunnossa oli home, joka aiheutti kolmeksi viikoksi ainakin terveyshaittoja kaikille.
Oli mukavaa tutustua uuteen ympäristöön ja vierailla uusissa paikoissa. Loppua kohden kuitenkin paikka alkoi vähän kyllästyttämään, sillä kaiken kaupungista oli jo nähnyt. 10 viikkoa oli aika maximi aika siis.

Olen hyvin onnellinen ulkomaanvaihdosta, että lähdin ja koin tämän mahdollisuuden. Jaksosta jäi hyvät muistot ja uusia kavereita ja tuttavuuksia. Minulle se toi lisää työmotivaatiota sekä opiskelumotivaatiota myös.



- Henna K

Loppu yhteenveto t. Sara H

Yhteenveto Corralejosta

Selkeimmät erot suomalaisen ja espanjalaisen työpaikan ja kulttuurin välillä. Mieti hierarkiaa ja tapoja antaa työtehtäviä.
Kuten ennestäänkin olin jo osannut varautua, oli suomalaisen ja espanjalaisen työpaikan ja kulttuurin välillä paljon eroja. Tosin kun vertaan myös siihen mitä kavereiden kanssa on tullut juteltua eri työpaikoista ja kokemuksista, niin on erot myös kunkin maan sisällä isoja. Päällimmäisenä tulee kuitenkin mieleen se, että loppupeleissä espanjalainen työkulttuuri on rennompi kuin Suomen. Työajoista, tai muistakaan ajoista, ei pidetä niin minuutin tarkasti kiinni, mutta se pätee kumpaankin suuntaan. Siinä missä espanjalainen saattaa aloittaa vuoronsa 5-10 minuuttia myöhässä, hän ei myöskään ole heti kellonlyömällä lähdössä kotiin, kun oma vuoro loppuu, toisin kuin ehkä Suomessa. Espanjalaiset myös sanovat asiat suoraan ja häpeilemättä, ilman että kukaan ottaa siitä nokkiinsa. Ja vaikka välillä näin suomalaisena tuntuikin, että nyt on pomon ja työntekijän välillä meneillään joku vuosisadan riita äänensävystä ja kiivaudesta päätellen, mutta aina ne kuitenkin päättyivät halailuun ja nauruun.
Koen, että Espanjassa minun annettiin tehdä todella monia työtehtäviä ja luotettiin enemmän, kuin ehkä Suomessa harjoittelijana ollessa. Varsinkin animationin suhteen minulla oli todella vapaat kädet aktiviteettien ja iltaohjelman suhteen.


Isoimmat hyödyt, mitä jaksolta sait. Mitä opit ja miten sitä voit jatkossa hyödyntää?
-Itse koen, että isoin hyöty mitä jaksolta sain, oli ehdottomasti se, että pääsin kunnolla käyttämään espanjan kieltä niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Vaikka olenkin useamman vuoden koulussa ja itsenäisesti opiskellut kieltä, niin jakson aikana tapahtui huimasti kehitystä. Englantiakin tuli totta kai käytettyä joka päivä töissä asiakkaiden kanssa. Tietysti opin paljon myös molemmista töistä. Jokaisen hotellin vastaanotto on tietysti erilainen varausjärjestelmästä lähtien ja eri työtehtävien opetteluun voi kulua aikaa, mutta opin kaiken yllättävän nopeasti, eikä oikeastaan tullut hetkeä jolloin olisi ajatellut ettei opi jotain. Olin kuitenkin jo aiemmin työskennellyt Suomessa respassa vuoden, joten siitä oli valtavasti apua. Animation sen sijaan oli minulle täysin uutta. Onneksi sain tilaisuuden kokeilla sitäkin, sillä rakastuin siihen työhön! Työajat kuulostivat aluksi raskailta, mutta töissä oli aina niin kivaa, että usein jäin töihin yliajaksikin. Työkaverini oli myös ihan mahtava, ja oli jännä nähdä, miten hyvin hän teki työnsä ja miten voi olla niin hyvä ihmisten kanssa. Sen verran hyvin viihdyin animation työtä tehdessä, että nyt on kova työnhaku päällä takaisin kanarialle ja muutama yritys onkin jo ottanut yhteyttä!

Eläminen ulkomailla. Miten sopeuduit elämiseen ja olemiseen etelässä? Oliko jotain hankaluuksia (muitakin kuin home)? Mitkä asiat sujuivat paremmin kuin odotit.
-Ulkomaille muuttaminen ei itseltäni vaatinut oikeastaan minkäänlaista sopeutumista. Espanjalainen kulttuurikin on minulle tuttu, eikä kertaakaan tullut edes ikävä Suomea. Olisin helposti voinut jäädä sinne! Hankaluuksia olisi varmasti tullut enemmän, jollen olisi pystynyt kommunikoimaan espanjaksi. Ainoa miinuspuoli homeen lisäksi omalla kohdallani oli se, että lähes välittömästi kun Fuerteventuraan saavuimme, jalkani turposivat. Ja loppuvaiheessa ne olivat todella pahat, mikä tietysti hankaloitti työntekoa joka oli tosi harmi. Lääkäristä sain lääkkeitä, mutta mikään ei auttanut. Suomeen palattuani olenkin juossut lääkäreissä ja tutkimuksissa, mutta toistaiseksi ei ole tietoa turvotuksen syystä, mutta en usko että matkalla on tekemistä sen kanssa, koska turvotus on edelleen todella paha.

Kaiken kaikkiaan siis todella mahtava ja onnistunut reissu, sekä hyvä tietää tulevaisuuden kannalta, että pystyn hyvin sopeutumaan myös ulkomailla asumiseen.

-Sara H.

torstai 16. maaliskuuta 2017

Heippa!

Emme ole voineet päivittää blogia pitkään aikaan sillä netti ei toimi enää talossamme.
Jäljellä enää 3 päivää. Lisämatkalaukut ostettu ja viimeistä viedään. Keskiviikkona oli viimeinen tapaaminen education and mobilityn kanssa minne veimme tärkeimpiä papereita ja saimme kuulla monelta kyyti tulee hakemaan sunnuntaina. Kaikki saivat hyvät arvosanat ja jäi posiviitinen kuva työpaikasta ja haikea lopettaa. Viikonloppuna käymme vielä eläinpuistossa ja ulkona. Aurinkoa olemme ottaneet altaalla ja hoitaneet  vikoja juttuja. Kiva tulla kotiin pitkän ajan päästä. Lämpöä tulee ikävä. Positiivinen kokemus kaiken kaikkiaan ilman suurimpia ongelmia, paitsi home talossa aiheutti hiukan terveys ongelmia.
Sunnuntaita siis ootellessa ja nauttien vikoista päivistä.

keskiviikko 22. helmikuuta 2017

22.2.

Heippa taas! Vajaa 4 viikkoa jäljellä. Arkipäivät menee kyllä niin vauhdilla täällä. Kaikki 6 tyttöä oltu kipeinä jo 1-3 viikkoa. Entiedä johtuuko asunnon homeesta tai sit vaan virus. Toivottavasti parannutaan pian ettei loppu viikkoja tarvitse kipeenä kärvistellä.
Töissä mennyt entisen malliin eli hyvin. Yksi päivä opettelin tarkistamaan varausten hintoja eri sopimuksilla ja korjaamaan niitä koneelle, se on vähän hankalaa laskeskella mikä sopimus voimassa koskakin ja mihin päivään asti jollain sopimuksella pitänyt varata, että saa tietyn hinnan yms. Mutta oli kiva vaihtelu oppia sitäkin. Sitten opin myös laittamaan sopimuksia hotellijärjestelmään koneelle ja laskeskelemaan oikeita huonehintoja sinne.
Sunnuntaisin ja maanantaisin yleensä tulee eniten ihmisiä, joten ne ovat tosiaan aina kiireisimmät päivät ja meitä yleensä vain 2 töissä niin kiirettä pitää. Check-in sujunut hyvin ja tottunut hotellin käytäntöihin hyvin ja neuvojaan asiakkaille hotellista ja sen ympäristöstä ja paikoista.

Viime lauantaina me kaikki teimme reissun autolla saaren toiseen päähän käyden matkalla eri kaupungeissa. Tosi kiva reissu, kivoja vuoria ja rantoja. Koko päivähän siinä meni. Olen meistä kaikista ainoa, joka töissä respassa nyt. Ei se harmita, vaikka vaihtelu olisikin ollut kivaa. Kiva tietää töihin mennessä, että osaa asiat ja itsestä on apua.

Kuulumisiin taas.

- Henna K.

keskiviikko 15. helmikuuta 2017

Viikko animation teamissa

Moi!

Olen nyt työskennellyt animation teamissa tasan viikon. Kaikki aktiviteetit alkavat olla jo tuttuja, joten työnteko sujuu hyvin. Työssä parasta on se, että vaikka pelaamme ja teemme samoja aktiviteetteja, on joka päivä silti tosi erilainen. Iltaohjelman järjestäminen on omasta mielestäni kaikkein parasta. Silloin pääsee tanssimaan ja pitämään hauskaa ensin lasten kanssa, ja sitten aikuisten. On myös ollut kiva nähdä, miten hyvin tutustuu kaikkien asiakkaiden, niin aikuisten kun lastenkin kanssa päivien aikana. On myös ollut kivaa kuulla, kun vanhemmat ovat kiitelleet ja sanoneet että tulen tosi hyvin toimeen lasten kanssa. Ainoa miinus puoli työssä joka tulee mieleeni tällä hetkellä on se, kun kerkeää tutustumaan ihmisiin, ja joutuu hyvästelemään kaikki yleensä viikon tai parin päästä.

Tänään meillä kaikilla kuudella oli myös tapaaminen Elisan kanssa education&mobility:stä. Kävimme läpi vaihtoehtoja, mitä voisimme asuntomme home-ongelman kanssa. Kävimme katsomassa yhtä vapaana olevaa asuntoa, mutta päätimme jäädä tänne vanhaan, koska uusi olisi ollut paljon pienempi ja kaukana jokaisen työpaikasta. Toivottavasti nykyisen asunnon seinien puhdistus ja tuulettaminen auttavat, koska tällä hetkellä olo on aika nuhainen ja tukkoinen. Onneksi töissä ollessa saa sentään olla ulkona monta tuntia!

-Sara H.

lauantai 11. helmikuuta 2017

Ensimmäinen viikko animation teamissa

Hellou!

Tiistaina olin viimeistä kertaa Playa Parkin respassa töissä, ennen kuin siirryin animationiin. Olen tehnyt animationia nyt siis kolme päivää. Sain onneksi jatkaa työskentelyä playa parkissa vaihdosta huolimatta, sillä Sunny Animation toimii myös siellä. Tiesin jo millaista animation työ suunnilleen tulisi olemaan, sillä kolme kämppistäni työskentelivät jo animation teamissa, mutta se olikin vielä paljon kivempaa! Päivisin leikin ja pelaan eri pelejä lasten kanssa ja vedän eri aktiviteetteja aikuisille.  Iltaohjelmaan kuuluu joka ilta miniclub, jossa tanssin yhdessä lasten kanssa. Sen lisäksi on yleensä live-musiikkia, bingoa, sekä oma keksimäämme ohjelmaa kuten mihet vastaan naiset yms.

Vaihdon takia työaikataulutkin on muuttunut aika paljon, mikä on myös ollut ihan kivaa. Respassa ollessani menin aina maanantaista perjantaihin 9:00-16:00. Nytkin työskentelen aina maanantaista perjantaihin, mutta menen ensin aamulla 10:30-13:00, sitten päivällä uudestaan 15:00 tai 15:30-17:00 ja vielä tekemään iltaohjelmaa 20:30 ja riippuen siitä onko ohjelmassa live-musiikkia yms. jossa meidän ei tarvitse olla mukana vai onko oma show, jolloin tekemistä riittää pidempään, niin pääsen noin 21:30-23 välillä. Työajat kuulostivat aluksi jotenkin kauheilta, että ei pystyisi tauoillakaan kunnolla rentoutumaan koska kuitenkin pitää vielä mennä takaisin töihin, mutta iseasiassa työajat tuntuvatkin tosi hyviltä! Tuntuu, että työaika olisi paljon vähemmän kuin respassa ollessa, koska töissä ollaan kerrallaan vain pari tuntia. Lisäksi työ on niin kivaa, että välillä jään vaan huvikseni seuraamaan iltaohjelmaa tai leikkimään lasten kanssa vaikka ei tarvitsisi.

Tällä hetkellä olen siis erittäin tyytyväinen, että päätin kokeilla myös animationia!

-Sara H.